Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20 september 2026
1. Wie wij zijn
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij BesteHollandIPTV, onderdeel van [BEDRIJFSNAAM], gevestigd op [ADRES], ingeschreven onder [KVK- OF REGISTRATIENUMMER]. Contact: [email protected] of via WhatsApp.
2. Toepasselijkheid
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
3. Abonnementen en prijzen
- Kennismaken: 3 maanden, 1 scherm, €29
- Jaar Solo: 12 maanden, 1 scherm, €59
- Jaar Duo: 12 maanden, 2 schermen, €89
- Jaar Gezin: 12 maanden, 3 schermen, €119
Alle prijzen zijn eenmalige bedragen in euro's. Een abonnement wordt niet automatisch verlengd.
4. Bestellen en betalen
Je bestelt via onze website en betaalt via een beveiligde betaalpagina. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is ontvangen.
5. Levering
Na ontvangst van je betaling sturen wij je inloggegevens en installatie-instructies zo snel mogelijk na je betaling, in de regel binnen enkele minuten en uiterlijk binnen 24 uur. De looptijd van je abonnement start op het moment van levering.
6. Gebruik
- Je abonnement is persoonlijk en mag niet worden doorverkocht of gedeeld buiten het aantal apparaten van je abonnement.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding en een compatibel apparaat.
- Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken in strijd met de wet.
7. Beschikbaarheid
Wij doen ons best om de dienst zo stabiel mogelijk te leveren. Tijdelijke storingen, onderhoud of wijzigingen in het zender- en programma-aanbod kunnen voorkomen. Het aanbod van zenders en titels kan wijzigen.
8. Herroepingsrecht
Je hebt in beginsel 14 dagen bedenktijd na aankoop. Omdat een IPTV-abonnement digitale content is die direct wordt geleverd, stem je bij je bestelling er uitdrukkelijk mee in dat wij meteen beginnen met leveren en erken je dat je je herroepingsrecht daarmee verliest zodra de levering is gestart.
Is je abonnement nog niet geleverd? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen kosteloos annuleren via [email protected] of WhatsApp en ontvang je het volledige bedrag terug.
Werkt de dienst door een storing aan onze kant langere tijd niet en lukt het ons niet dit op te lossen, dan zoeken wij samen met jou naar een passende oplossing, zoals een verlenging van je looptijd of een terugbetaling naar rato van de resterende periode.
9. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact op via WhatsApp of [email protected]. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur en uiterlijk binnen 2 werkdagen.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor je abonnement hebt betaald, tenzij de wet anders bepaalt.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.